İzmir Otomotiv: Japon Araçların Güvencesi
2014 yılında İzmir’de faaliyetlerine başlayan firmamız, Japon araçların yedek parçaları ve otomotiv hizmetlerinde uzun yıllardır güvenilir bir isimdir. Müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak gördüğümüz için, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet sunuyoruz.
Firmamız;
Kaporta (sac, tampon, döşeme) aksamı,
Mekanik (motor, şanzuman, defransiyel, aks, vb.) aksamların,
Elektrik (far, sinyal, klima aksesuarları, beyin, torpido, tesisat) aksamları satışı yapmaktadır.
İşte İzmir Otomotiv’in size sunduğu fırsatlar:
Geniş Ürün Yelpazesi: İzmir Otomotiv olarak, Japon araçlarının her marka ve modeline uygun yedek parçaları bulabileceğiniz bir adresiz. Kaporta aksamı, mekanik parçalar, elektrik aksamı, kısacası aracınızın ihtiyaç duyduğu her türlü parçayı bizde bulabilirsiniz.
Kalite ve Güvence: İzmir Otomotiv olarak kaliteye verdiğimiz önem her şeyden önce gelir. Satışını yaptığımız yedek parçalar orijinal kalitede ve güvencesindedir. Aracınızın performansını ve güvenliğini riske atmazsınız.
Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin memnuniyeti, işimizin merkezinde yer alır. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Sorularınızı yanıtlamak ve yardımcı olmak için her zaman hazırız.
Hızlı ve Güvenilir Hizmet: İhtiyacınız olan yedek parçaları en hızlı şekilde size ulaştırırız. Araçlarımızla donatılmış hızlı teslimat ekibimiz, size zamandan tasarruf ettirir.
İzmir Otomotiv olarak, Japon araçlarını seven ve değer veren bir topluluğun parçası olmaktan gurur duyuyoruz. Aracınızın ihtiyacı olan yedek parçaları bulmak ve servis bakımını yaptırmak için bize güvenebilirsiniz. Kalite, güvenlik ve müşteri memnuniyeti için İzmir Otomotiv’i tercih edin. Biz buradayız, sizi bekliyoruz!
Kalite Politikamız: Hizmette Mükemmeli Hedefliyoruz
İşte kalite politikamızın yazılı bir versiyonu:
İzmir Otomotiv olarak, hizmet sunumumuzun temel ilkesi koşulsuz müşteri mutluluğunu sağlamaktır. Müşterilerimizin memnuniyetini önceliğimiz olarak kabul eder, bu memnuniyeti sürdürmek ve artırmak için sürekli olarak çalışırız.
Bu amaçla, bir “Servis İşletim Döngüsü” oluşturmayı ve uygulamayı benimsemekteyiz. Bu döngü, müşteri taleplerini ve beklentilerini dikkate alarak hizmetlerimizi en iyi şekilde sunmamızı sağlar. Eğitimli ve deneyimli personelimizle, belirlediğimiz hizmetleri daha hızlı ve ekonomik bir şekilde gerçekleştiririz.
Müşteri memnuniyeti ve tatminini sürekli olarak artırmayı hedefleriz. Bunun için sektörümüzün dünyadaki son gelişmelerini ve en yeni teknolojilerini takip eder, bu gelişmeleri müşterilerimize sunarız. Sektörümüzde en iyiler arasında yer almayı temel hedef olarak benimseriz.
Kaliteli hizmetin en büyük yatırımın insan kaynakları olduğunu biliriz. Bu nedenle mevcut personelimizin verimliliğini ve performansını artırmaya odaklanırız. Mesleki eğitim faaliyetlerini sürekli hale getirerek çalışanlarımızın yeteneklerini geliştiririz.
İş disiplini, düzen ve temizlik gibi konulara büyük önem veririz. Bu şekilde sektörümüzde fark yaratmayı amaçlarız.
Kaliteli hizmet, müşteri memnuniyeti ve çalışanların gelişimi için bu politikayı benimseriz ve bu ilkelere bağlı kalarak işimizi sürdürürüz. İzmir Otomotiv olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunma konusundaki kararlılığımızı sürdürmekteyiz.
İzmir Otomotiv İşletim Sistemi ve Vizyonu
İşletme İlkeleri ve Müşteri Odaklı Yaklaşım
İzmir Otomotiv, işletme içerisindeki profesyonel ekibiyle müşteri taleplerini eksiksiz ve zamanında karşılamayı hedefler. İşletmenin temel prensip ve ilkelerine sıkı sıkıya bağlı kalarak, verimlilik, etkinlik ve performans yönetimini öncelik olarak kabul eder. Zamanı etkin bir şekilde kullanarak şirket karlılığını en üst seviyeye taşıma amacı taşır.
Vizyonumuz
İzmir Otomotiv olarak, hizmetteki kalite farklılığına olan inancımız ve kararlılığımızla öne çıkarız. Müşteri mutluluğu ve bağımlılığını her zaman en üst düzeyde tutmayı ilke olarak benimseriz. Hızla gelişen ve değişen teknolojiyi yakından takip eder ve otomotiv hizmet sektöründe lokomotif görevini üstlenmeyi hedefleriz.
Vizyonumuzu Şekillendiren Değerlerimiz
– Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini her zaman göz önünde bulundurarak onlara en iyi hizmeti sunarız.
– Kalite ve Mükemmellik: İşimizi en yüksek kalite standartlarında yaparız ve sürekli olarak iyileştirmeyi amaçlarız.
– Teknolojik Gelişmeleri Takip: Hızla değişen teknolojiyi yakından takip eder, bu gelişmeleri işimize entegre ederiz.
– Profesyonellik ve Ekip Çalışması: Profesyonel bir ekibin üyesi olarak işbirliği içinde çalışır ve birbirimize destek oluruz.
– Etkin Zaman Yönetimi: Zamanımızı en verimli şekilde kullanarak işletme içindeki süreçleri optimize ederiz.
– Karlılık ve Sürdürülebilirlik: Şirket karlılığını artırmak ve uzun vadeli başarıyı sağlamak için sürekli olarak çalışırız.
İzmir Otomotiv olarak, otomotiv hizmet sektöründe liderlik yapmak için bu değerleri ve hedefleri temel alırız. Müşteri memnuniyeti, kalite, teknoloji ve profesyonellikle dolu bir gelecek inşa etmek için kararlıyız.